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关于中国联通浙江省分公司2016年度服务质量情况的报告
发布时间:2017年03月16日

浙江省通信管理局:

2016年,中国联通浙江省分公司以“匠心服务”为核心,以“聚焦问题攻坚、深化感知管理、强化服务监督”为主线,开展申投诉攻坚行动,实施客户口碑宣传,推行服务挂摘牌监督机制,创新打造智能服务能力,圆满完成G20、世界互联网大会等服务保障。现将《中国联通浙江省分公司2016年度服务质量报告》上报贵局,详见附件。

特此报告。

 

附件:中国联通浙江省分公司2016年度服务质量报告.docx


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