您当前的位置:首页 » 行业要闻
我局赴中国移动浙江在线公司调研指导
发布时间:2018年01月04日

2017年12月28日,我局赴中国移动浙江在线公司开展调研。

调研人员到浙江在线10086客服中心生产现场,了解前台话务咨询服务、后台投诉处理和客户关怀等环节的工作流程,听取浙江在线公司工作开展情况汇报。调研组对浙江在线公司一年以来的客户服务工作给予肯定,希望浙江在线在创新转型的同时,2018年继续弘扬行业服务正能量,树立行业服务美誉度。


CopyRight2015-2017 浙江省通信管理局版权所有 备案号浙ICP备05000005号-1