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浙江电信六举措落实管理局提速降费要求
发布时间:2017年07月07日

浙江省通信管理局明确提出了“双百”要求,即城市普及100M宽带产口,农村实现100M接入能力。浙江电信迅速部署,率先出台六举措,贯彻落实。

一是追加投资约 70 亿元,打造智能化精品网络。在基本实现全光省的基础上,持续加大光网深度覆盖,提供超百兆业务能力,6 月底前在城市FTTH 接入区域实现千兆宽带接入能力,FTTB 接入区域50%实现千兆宽带接入能力,年底100%实现千兆宽带接入能力。持续加快移动宽带网络建设,打造连续覆盖的4G 精品网络,并建成高清语音VoLTE网络和业内领先、全面覆盖的新一代物联网(NB-IoT),提供优质、高效、低成本的承载网络。 

  二是全面取消手机国内长途和漫游通话费,惠及更多用户,。在2016 年取消新入网4G 用户手机国内长途和漫游费的基础上,今年8 月1 日起将全面实施取消手机国内长途和漫游通话费。要求各分公司按照集团公司和省公司的整体部署,确保如期做好套餐梳理配、系统改造测试和渠道客服加载等实施准备工作;同时,加快风险套餐用户的迁转,推介对目标用户有吸引力的套餐,加快3G 用户迁转,提高4G 用户机卡匹配度。

三是大幅降低中小企业互联网专线接入资费,助力创业创新。1.静态路由接入方式互联网专线标准资费下调15%; 2.新增商务专线产品,结合中国电信云计算、物联网、视频会议、智能组网及各类行业信息化应用产品,向中小企业提供智慧企业整体信息化解决方案;3.中小企业百兆以下具备条件互联网专线免费速率翻倍。100Mbps 以下中小企业客户续约1 年以上,速率免费翻倍;4.中小企业普通宽带免费提速至 50Mbps。行业客户、商业客户50Mbps 以下普通光纤宽带,网络具备条件的7 月底全部免费提速至50Mbps;5.提供高质量国际精品专线,以全球化网络能力服务海外拓展,同时,以运营商级别的高等级安全服务守护中小企业信息安全。 

 针对以上提升降费措施,重点做好以下几个方面:1.降价格。2.提速度。(1 )针对普通宽带:加快光改,细分楼宇、商铺,明确资源需求,加快光改平移提速;与标准光宽带资费并轨,主推融合;提速确保客户有感知,注意价格管控。(2 )针对政企专线(互联网专线与商务专线):主推接入与应用的组合拳,即以话费包、智能包、视频包、服务包、安全包、云包提升速率和价值;加强清单级管控,续包、拆机专人管控,纳入日常考核。(3)酒店完美联盟:针对存量用户,加 3 元/月/间“抢先看”或“体育包”提速到 50M;针对新增用户,主推含 3 元节目包(二选一)直接50M 宽带。(4 )校园闪讯:单宽升融合提速不提价、老用户存话费送翼支付红包再宽带免费提速;闪讯客户端推送提醒、清单级派单外呼、学生团队进宿舍楼服务上门 ;清单管控、责任到人、确保成效。(5 )企业闪讯:存量用户省公司统一免费提速至50M;新增用户50M 起步。3.推新品。(1 )精品光宽带更改为商务专线。(2 )新推商务专线融合套餐,以接入+应用包月型融合套餐模糊接入价格,以行业应用体验式营销提升客户粘性和价值;到期存量用户清单式触点营销,年底将在营业厅普推。4.强填充。用好综合签约A 宽带全额返流量或话费优惠,以及增值应用折扣券2000 元-4000 元优惠,积极引导客户体验使用增值产品,根据客户的网络现状,推荐宽带卫士、4G 会易通、网站监测、阳光维保、云主机等应用。5.拓市场。结合企业上云,开展“提速降费、智惠企业”万家企业电信服务月活动。

四是大幅降低国际及港澳台长话资费,配合“一带一路”。从5 月1 日起下调73个方向国际和港澳台地区长途去话通话资费标准,包括移动电话和固定电话业务。

五是全力落实国家标准,大力推广六模全网通手机。要求各分公司全力推广全网通终端的五项行动,聚合产业各方资源共同形成“手机就买全网通”的市场氛围;推广全网通终端,联合产业链壮大全网通生态,全产业共同努力,推动全网通成为国际标准;统一销售点的全网通标识,提升用户体验;增加全网通终端销售网点,方便用户购买;打造全网通全系列产品,让产业链更多地让利于用户,让消费者得实惠,为广大用户打造公平、自由、开放的消费环境。 

  六是深化信息惠农,进一步支撑精准扶贫。积极响应政府号召,全面参与信息进村入户工程,加快线下益农服务社的建点和线上益农服务平台的推广,开展农民手机培训和农技推广服务工作,让农民不出村、不出户,即可享受便捷的信息服务;同时,加快推广利用大数据平台支撑精准扶贫和阳光扶贫。 

 


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