您当前的位置: 首页  >  行业要闻  >  监管动态 > 正文
我局组织基础运营企业赴台州开展服务质量检查工作
发布时间:2018-09-27

9月19日,我局组织浙江电信、浙江移动、浙江联通和浙江华数等基础电信运营企业省市公司客服部门相关人员,到台州地区开展了2018年第一次服务质量检查工作。

     本次检查采取交叉检查方式,由资深服务管理专家组成的三个检查小组分别赴临海、黄岩和路桥三地,对资费公示与营销、协议管理规范、服务规范、营业厅安保、提速降费和行风纠风等执行情况进行现场抽查、询问访谈和查阅材料,要求各企业遵守政策法规底线,营造行业和谐稳定的行业氛围。

CopyRight2015-2017 浙江省通信管理局版权所有 备案号浙ICP备05000005号-1