4月8日上午，浙江省通信管理局组织召开了全省电信业2008年一季度情况通报会。各省级基础电信运营企业负责人及相关部门负责人、省通信管理局处以上干部参加了会议。
    会议由省通信管理局李凯副局长主持，巡视员兼副局长邓茂盛在会上通报了一季度我省电信服务、行业发展情况以及市场秩序状况，明确了下一阶段的重点工作和要求。
    邓局长在讲话中指出，今年以来，各公司认真贯彻落实《电信服务规范》，巩固“诚信服务 放心消费”行动的成果，并围绕“通信服务与社会责任”主题，积极开展行风建设，通过一系列行之有效的举措，信息服务逐渐规范，服务质量明显改善，一季度的用户申诉量较去年第四季度已有所下降，社会反响良好。但在信息服务、固定电话及小灵通服务、宽带服务、移动通信资费等方面仍存在不少问题。
    邓局长指出，一季度，全省电信业呈稳步发展，增值电信业务市场继续保持繁荣发展态势。总体上看，一季度我省电信市场态势较为平稳，元旦、春节、两会、“3·15”等节假日期间市场秩序保持基本稳定，竞争进一步走向规范、有序，但仍有一些问题需引起重视。
    邓局长还通报了全省电信业及我局在抗击雨雪冰冻灾害、农村通信和规划建设、网络信息安全管理、电信业务资费管理、电信服务质量等方面的工作情况，明确了下一阶段需重点抓好的几项工作：一是加强网络运行维护和安全管理，确保通信安全；二是加强信息安全管理，营造和谐健康的网络环境；三是进一步提升服务质量，认真解决群众关心的服务热点问题；四是着力抓好各项应急预案的完善，确保应急处置有效。
    省内各基础电信运营企业负责人就如何做好下一阶段主要工作分别做了发言。
                                                                                                                                                         （张永刚）